Polityka prywatności
i przetwarzanie danych osobowych
Poniżej znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO - w szczególności w związku z formularzem kontaktowym i zapytaniami ofertowymi.
KontaktPolityka prywatności (RODO)
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z formularza kontaktowego oraz innych form kontaktu dostępnych na stronie internetowej prowadzonej przez firmę DRAGON Ogrodzenia Arkadiusz Bednarek.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
DRAGON Ogrodzenia Arkadiusz Bednarek
ul. Golce 47, 78-600 Golce
NIP: 7651604292
e-mail: biuro@dragonogrodzenia.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres / miejscowość (jeżeli użytkownik poda w treści formularza),
- treść wiadomości,
- załączniki (jeżeli użytkownik doda pliki do formularza wyceny).
3. Cele przetwarzania danych
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-mail,
- prowadzenie korespondencji związanej z przedstawieniem oferty lub realizacją usług,
- kontakt telefoniczny w sprawie wyceny i ustaleń dotyczących realizacji,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (w uzasadnionych przypadkach).
4. Podstawa prawna przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. checkbox w formularzu),
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (np. obsługa zapytań i archiwizacja korespondencji).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim. Mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w zakresie technicznym (np. hosting, poczta e-mail), wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i obsługi korespondencji, oraz podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej cofnięcia.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą była zgoda).
8. Prawo wniesienia skargi
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub przygotowanie wyceny.
10. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Strona może wykorzystywać wyłącznie techniczne pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa formularzy oraz zapamiętania podstawowych ustawień technicznych. Takie pliki nie wymagają dodatkowej zgody użytkownika.
Aktualnie strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych wymagających wcześniejszej zgody, takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Hotjar lub Microsoft Clarity. Google Search Console służy właścicielowi strony do monitorowania widoczności witryny w Google i nie zapisuje plików cookies na urządzeniu użytkownika odwiedzającego stronę.
Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne, marketingowe, mapy, filmy zewnętrzne albo inne technologie wymagające zgody, strona zostanie uzupełniona o odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami.
11. Informacje końcowe
Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, nie podlegają profilowaniu. Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak dostawcy usług (np. poczta/hosting) wykorzystują infrastrukturę zlokalizowaną poza EOG, przekazanie może nastąpić wyłącznie zgodnie z przepisami - na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych) i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.